Köpvillkor

......
Web och Postorder 

Frågor om din webbeställning kan göras på: order@benns.se eller 08-556 147 00.

Priser

Alla priser är SEK inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar och produktförändringar utan föregående avisering. Bilderna kan avvika från den verkliga produkten.

Frakt tillkommer, priset för frakten syns först i kassan vid betalning.

Leveranstider

Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar, där lagerstatus är "1" till "20+", vi reserverar oss mot eventuella fel/eftersläpning i lageruppdateringar.

"Beställningsvara" betyder att vi kommer att kontakta dig för leveranstid, om inte leveranstiden är specificerat för produkten. Leveranstider till utlandet varierar, se nedan Leveranser till Utland.
Kan vi inte leverera inom avtalad tid så hör vi av oss till dig om ny leveranstidpunkt och anledning till försening, som konsument har du då rätt att häva köpet.

Betalningssätt

Efterkrav/Postförskott, faktura eller Mastercard/VISA. Vid postförskott tillkommer 55:- (Schenkers avgifter) i efterkravssavgift. Vid faktura tillkommer 39:-. Du som betalar med kort slipper helt detta.

OBS Efterkrav/postförskott och faktura endast inom Sverige, vid beställningar från utlandet accepterar vi endast VISA/Mastercard.

Vi använder DIBS för säker hantering av kortbetalningar. DIBS använder 3D-Secure tekniken vilket avsevärt ökar säkerheten för dig som kund. Kortet debiteras vid beställning. Vi accepterar endast kort utgivna i de nordiska länderna och Tyskland pga nätbedrägerier.

Vi delar ej med oss av personuppgifter till tredje part och vi följer Personuppgiftslagen.

Faktura

Vi erbjuder i samarbete med Klarna fakturering till privatpersoner och företag med betalningsvillkor 14 dagar netto. En faktureringsavgift på 39 kr inkl moms tillkommer.

Leverans sker till den adress som finns registrerad såsom folkbokföringsadress/bolagsverket. Vid försenad betalning debiteras påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta.

Benn's förbehåller sig rätten att stoppa leveranser till personer/företag som ej anses vara kreditvärdiga eller som har betalningsanmärkningar.

Maxbelopp för köp på faktura är 50 000 kr.

Förutsättning för privatpersoner att få handla mot faktura är att du är över 18 år, är svensk medborgare (svenskt personnummer) och inte har några betalningsanmärkningar. Adressen du anger måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. Totala inköp med obetalda fakturor får f.n. inte överstiga 50 000 kr inkl moms. Den nya fakturan kommer då inte godkännas och du uppmanas att välja ett annat betalalternativ.

Förutsättning för företag är att företaget innehar f-skattesedel och inte har några betalningsanmärkningar.

Läs mer om faktura och Klarna här

Fraktsätt

Frakt tillkommer, priset för frakten syns först i kassan vid betalning.

Vi skickar normalt med Schenker PrivPak. Normalt är att du som kund hämtar din leverans på utlämningsställe. Undantagen är varor vars längd överstiger 2,1 meter. Ex bommar, spinnakerbommar, rullsystem, täckställningar samt master.

Varor med längder 2,2 till 4,9 meter skickas med Schenker System. Ex. bommar, spinnakerbommar, rullsystem, täckställningar mm.

Vid leverans av längre gods (bommar, täckställningar mm) sker betalning med VISA/Mastercard eller faktura via Klarna. Efterkrav/postförskott fungerar ej.

Vid frakt av master, vänligen kontakta oss på info@benns.se.

Obs vi levererar ej till boxadress!

Färger och lösningsmedel skickas ej pga transportbolagens bestämmelser.
Välj "Hämta i butik" så blir de valda produkterna reserverade för dig.

Leveranser till utlandet.

Frakttider till utlandet kan variera. 5-14 dagar. Frakt tillkommer, priset för frakten syns först i kassan vid betalning. Vi skickar normalt med Posten. Normalt är att du som kund hämtar din leverans på utlämningsställe/postkontor.

Länder inom EU betalar svensk moms.

Vi levererar momsfritt till Norge och Åland. Mottagaren svarar för eventuella avgifter i mottagarlandet. Norska tullen har normalt en administrativ avgift från 125 NOK. Tullbehandlingar till Norge och Åland kan ta upp till en vecka extra.

Obs endast betalning med Mastercard/VISA! Detta gäller inom Norden och Tyskland, utomnordiska länder kontakta order@benns.se för beställning.

Vid beställning av varor längre än 2,2 meter, kontakta oss för lämpligt fraktsätt. Vi förbehåller oss rätten att inte skicka varor utomlands.

Returer /ångerrätt

Privatperson har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen, förutsatt att varan är i nyskick och i sin originalförpackning. Returfrakt betalas av kunden. Returblankett måste fyllas i och bifogas returen!
Kundenhar rätt att återfå pengarna tillbaka inom 30 dagar om denne häver köpet från den dag då vi mottagit meddelandet. Om vi företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation ska eventuella fraktkostnader återbetalas inom 30 dagar från den dag vi mottagit den reklamerade varan.

Obs Skicka endast returer med Schenker Parcel eller Posten Företagspaket!

Returrätten gäller ej kapade linor, wire, spinnakerbommar, bommar eller dylikt.

Reklamationer

Vi garanterar att varorna du beställt är felfria vid leverans. Om det är fel på produkten, skall du kontakta oss snarast för att ombesörja returfrakt, vid reklamationer står Benn’s för frakten. Vi tar inte emot reklamationer utan att du kontaktat oss innan du sänder tillbaka varan.

Returblankett måste fyllas i och bifogas.

Vid  övriga frågor kring reklamationer så hör av dig till Benn's Mast & Båttillbehör, 08-556 147 00. Prästkragens väg 20,  132 45, Saltsjö-Boo.

Vi följer Allmänna reklamationsnämnden rekommendationer vid eventuell tvist.

Saknar du en eller flera produkter?

Vi lagerför avsevärt fler artiklar än vad som visas i webshopen samt att vi kan få fram de mesta från våra leverantörer vilka bl.a är Watski, Facnor, Sparcraft/Isomat, Volvo Penta, Hempel, International, LeFant, West Systems, Wichard, Yanmar, Liros, Polyropes, Lifeproof, Subtech Sports, Walder, Sjöfartsverket, Navimo, Seldén, Harken, Lewmar, Ronstan, Spinlock, Baltic, Rutgerson Raymarine, Sportmanship, Norsman/Gibb, Blue Wave. Kontakta oss på info@benns.se eller 08-556 147 00.

Färger, lösningsmedel, olja, glykol och start-/fritidsbatterier

På grund av Schenker bestämmelser har vi ej möjlighet att skicka brandfarliga eller frätande varor.

Färger, lösningsmedel, oljor m.m. skickas ej pga transportbolagens bestämmelser.
Välj "Hämta i butik" så blir de valda produkterna reserverade för dig.

Vaggor, bockar och båtstöttor

Skickas ej, då dessa varor är för skrymmande.

Vi reserverar oss för tryckfel, ändringar av tekniska specifikationer, slutförsäljning och avgiftshöjningar.

Frågor om din webbeställning kan endast göras på : order@benns.se